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BranchenFacility Management

Facility Management

Gebäudedienstleistungen werden mit Eignungs- und Zuschlagskriterien ausgeschrieben und über befristete Verträge vergeben. Ob Ihr Unternehmen zur nächsten Ausschreibung eingeladen wird, entscheidet sich vorher bei Objektleitung, Immobilienmanagement und Einkauf.

Objektleiter eines Facility-Dienstleisters begeht die Eingangshalle eines BürogebäudesAI

Jeder Facility-Vertrag läuft einmal aus, und dieser Termin ist planbar

Auftraggeber beginnen, Facility-Service-Anbieter schon in die Planung von Gebäuden zu holen. Wer dann nicht bekannt ist, liest die Leistungsbeschreibung erst, wenn sie längst geschrieben ist.

Swepro, technischer Handel. Kunde aus dem Bereich Dienstleistungen und Logistik

Die alten Vertriebswege tragen nicht mehr

Aufträge kommen nicht mehr wie früher herein. Messebesuche und Visitenkartenbücher fühlen sich nicht mehr sicher an, planbar sind sie erst recht nicht.

Es gibt einen anderen Weg

Ihre Käufer sind längst digital unterwegs. Laut Gartner verbringen B2B-Einkäufer nur noch 17 Prozent ihres Kaufprozesses in Gesprächen mit Anbietern, und 61 Prozent bevorzugen inzwischen einen Kauf ganz ohne Vertriebskontakt.1

Die Phase ist früh

Obwohl fast alle Entscheider Sie über digitale Kanäle suchen, sind pro Branche meist nur ein bis zwei Unternehmen aktiv dabei, ihre digitale Sichtbarkeit zu steigern. Doch diese sammeln darüber bereits Kundenanfragen ein. Noch haben Sie die Chance, sich vor Ihren Konkurrenten zu platzieren.

Kunden aus dem Bereich Dienstleistungen und Logistik

  • Logo Prüfling
  • Logo Candora
  • Logo VS Logistics

Wir sehen uns Ihre Ausgangslage an und sagen offen, ob eine Zusammenarbeit passt.

Was Facility-Service-Anbieter jetzt für die Neukundengewinnung brauchen

Ein Auftraggeber wechselt den Dienstleister, wenn der Vertrag neu vergeben wird, und die Vergabe wird lange vorher vorbereitet. Gute Karten hat, wer bis dahin bei den Verantwortlichen als kompetent gilt und weiß, welche Unternehmen in seiner Region infrage kommen.

Haustechnikerin prüft bei einer Gebäudebegehung im Treppenhaus eine BrandschutztürAI

Die Marktlage im Facility Management

+6,2 %2

Im Schnitt wuchsen die analysierten Facility-Service-Anbieter mehr als doppelt so stark wie ihr Markt

Der Markt für Facility Services legte um 2,7 Prozent auf 68,7 Milliarden Euro zu. Das zeigt die Lünendonk-Studie mit Angaben von 76 Anbietern.

25 %2

Jeder vierte Anbieter beobachtet, dass Auftraggeber Dienstleister künftig schon in die Gebäudeplanung einbinden

Zugleich übernehmen Facility-Service-Anbieter zunehmend produktionsnahe Aufgaben in Industrieunternehmen. Neue Pflichten im Gebäudebetrieb, etwa aus dem KRITIS-Dachgesetz, stärken die Nachfrage.

Was das für die Neukundengewinnung heißt

Die befragten Anbieter wachsen schneller als ihr Markt. Wer zulegen will, gewinnt Objekte, die bisher ein anderer betreut, oder übernimmt beim Kunden neue Aufgaben. Wo Auftraggeber Dienstleister schon in der Planung einbinden, beginnt der Wettbewerb vor der Ausschreibung, und die Verantwortlichen informieren sich vorher überwiegend digital.1 Daraus folgt:

  1. Im Internet sichtbar sein, damit die richtigen Leute Sie finden

    Wer im Immobilienmanagement oder Einkauf eine Neuvergabe vorbereitet, sollte bei der Suche auf Ihre Fachartikel zu Qualitätskriterien und Betreiberpflichten stoßen.

    Suchmaschinensichtbarkeit
  2. Mit Ihren Fachleuten präsent sein, damit Anfragen entstehen

    Objektleiter und Ihre Fachleute für Gebäudetechnik veröffentlichen auf LinkedIn Beiträge aus ihren Objekten, ohne selbst zu schreiben. So kennt der Auftraggeber Ihre Leute, bevor er die Leistung beschreibt.

    LinkedIn
  3. Wissen, welche Unternehmen als Zielkunden infrage kommen

    Ihr Vertrieb bekommt die Unternehmen, die für Ihre Leistungen infrage kommen, als Liste nach Größe und Region, jeweils mit Ansprechpartner und Telefonnummer.

    Datenanreicherung
  4. Erkennen, wer sich gerade mit Ihnen beschäftigt

    Sie erfahren, wenn ein Unternehmen aus Ihrer Zielliste wiederholt Ihre Website besucht oder jemand von dort auf Beiträge Ihrer Objektleiter reagiert. Dann meldet sich Ihr Vertrieb, bevor die Leistung ausgeschrieben ist.

    Signalbasierter Vertrieb

Die CleverPlatform für Facility Management

Kein einzelnes Produkt, sondern eine Plattform, zusammengestellt für Facility-Service-Anbieter. Das Ziel ist digitale Sichtbarkeit, die Umsatz bringt: neue Aufträge, gepflegte Bestandskunden.

  • Entscheider kennen Sie vor dem ersten Anruf

    Ihre Fachbeiträge erreichen Entscheider auch ohne Messe und Außendienst.

  • Läuft neben dem Tagesgeschäft

    Beiträge entstehen aus kurzen Gesprächen, Ihre Fachleute geben nur frei.

  • Das System bleibt im Haus

    Profile und Daten gehören Ihnen, nicht uns.

  • Anfragen kommen planbar rein

    Digitale Kanäle ergänzen Empfehlung und Messe.

  • Der Umsatz steht auf mehr Schultern

    Neue Kunden machen Sie unabhängiger von wenigen Bestandskunden.

Anwendungen für Facility Management

Der digitale Vorsprung im Facility Management ist noch zu holen

Die ersten Unternehmen der Branche sichern sich gerade ihre digitale Präsenz.