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Clevermation

BranchenWartung und Instandhaltung

Wartung und Instandhaltung

Einen Instandhalter sucht man oft erst, wenn die Anlage steht, und dann bekommt den Auftrag, wer in diesem Moment gefunden wird. Wartungsverträge entstehen dagegen in ruhigen Zeiten, und dann sollten Sie schon einen Namen haben.

Servicetechnikerin im blauen Overall prüft in einer Lagerhalle den Motorraum eines GabelstaplersAI

Im Störfall ruft die Instandhaltung an, wen sie findet oder schon kennt

Steht eine Maschine, zählt jede Stunde, und für drei Angebote bleibt keine Zeit. Planbarer Umsatz entsteht aber erst, wenn aus diesem Einsatz ein Wartungsvertrag wird.

IBS Quality, industrielle Messtechnik. Kunde aus dem Bereich Dienstleistungen und Logistik

Die alten Vertriebswege tragen nicht mehr

Aufträge kommen nicht mehr wie früher herein. Messebesuche und Visitenkartenbücher fühlen sich nicht mehr sicher an, planbar sind sie erst recht nicht.

Es gibt einen anderen Weg

Ihre Käufer sind längst digital unterwegs. Laut Gartner verbringen B2B-Einkäufer nur noch 17 Prozent ihres Kaufprozesses in Gesprächen mit Anbietern, und 61 Prozent bevorzugen inzwischen einen Kauf ganz ohne Vertriebskontakt.1

Die Phase ist früh

Obwohl fast alle Entscheider Sie über digitale Kanäle suchen, sind pro Branche meist nur ein bis zwei Unternehmen aktiv dabei, ihre digitale Sichtbarkeit zu steigern. Doch diese sammeln darüber bereits Kundenanfragen ein. Noch haben Sie die Chance, sich vor Ihren Konkurrenten zu platzieren.

Kunden aus dem Bereich Dienstleistungen und Logistik

  • Logo Degener Staplertechnik
  • Logo HK Hydraulik Kontor
  • Logo Prüfling
  • Logo Candora
  • Logo VS Logistics

Wir sehen uns Ihre Ausgangslage an und sagen offen, ob eine Zusammenarbeit passt.

Was Instandhaltungsdienstleister jetzt für die Neukundengewinnung brauchen

Ob ein Betrieb bei einem Ausfall einen unabhängigen Instandhalter ruft oder den Service des Herstellers, entscheidet sich schnell. Gute Karten hat, wessen Techniker die Instandhaltungsleitung schon kennt und wer bei der Suche nach dem Schadensbild auftaucht.

Instandhalter prüft an einer Förderanlage eines Kieswerks einen großen GetriebemotorAI

Die Marktlage in der Wartung und Instandhaltung

nur −0,3 %2

Inlandsumsatz der 20 führenden Industriedienstleister trotz schwacher Kundenindustrien

Weil Unternehmen bei Investitionen zurückhaltend sind, gewinnen Instandhaltung, Modernisierung und Effizienzmaßnahmen an Bedeutung. Neues Wachstum sehen die Anbieter in der Verteidigungsindustrie, bei Rechenzentren und in der Pharmaindustrie.

166 Mrd. €3

Umsatz der Industrie mit Beratung, Montage und Wartung rund um ihre eigenen Produkte

Im Maschinenbau machen solche Dienste 13,2 Prozent des Umsatzes aus, und in allen Industriezweigen ist ihr Anteil in den vergangenen zehn Jahren gestiegen. Das ergab eine Umfrage des ifo Instituts unter 1.680 Industrieunternehmen.

Was das für die Neukundengewinnung heißt

Die Industrie stellt Neuinvestitionen zurück und hält bestehende Anlagen am Laufen. Das stützt das Geschäft der Instandhalter. Um diese Aufträge konkurrieren zunehmend auch die Hersteller mit ihrem eigenen Service. Bevor ein Betrieb einen Dienstleister ruft, informiert er sich überwiegend digital.1 Daraus folgt:

  1. Im Internet sichtbar sein, damit die richtigen Leute Sie finden

    Wer bei einem Ausfall nach dem Schadensbild, dem Bauteil oder dem Verfahren sucht, sollte auf Ihre Fachartikel stoßen und nicht nur auf den Service des Herstellers.

    Suchmaschinensichtbarkeit
  2. Mit Ihren Fachleuten präsent sein, damit Anfragen entstehen

    Ihre Servicetechniker und Meister veröffentlichen auf LinkedIn Beiträge zu Einsätzen an Anlagen verschiedener Hersteller, ohne selbst zu schreiben. Steht ein Wartungsvertrag an, kennt die Instandhaltungsleitung ihre Namen schon.

    LinkedIn
  3. Wissen, welche Unternehmen als Zielkunden infrage kommen

    Ihr Vertrieb bekommt die Industriebetriebe in Ihrem Einsatzgebiet, die als Kunden infrage kommen, als Liste nach Größe und Region, jeweils mit Ansprechpartner und Telefonnummer.

    Datenanreicherung
  4. Erkennen, wer sich gerade mit Ihnen beschäftigt

    Sie erfahren, wenn ein Betrieb aus Ihrer Zielliste wiederholt Ihre Website besucht oder jemand von dort auf Beiträge Ihrer Techniker reagiert. Dann meldet sich Ihr Vertrieb, und zwar nicht erst beim nächsten Ausfall.

    Signalbasierter Vertrieb

Die CleverPlatform für Wartung und Instandhaltung

Kein einzelnes Produkt, sondern eine Plattform, zusammengestellt für Instandhaltungsdienstleister. Das Ziel ist digitale Sichtbarkeit, die Umsatz bringt: neue Aufträge, gepflegte Bestandskunden.

  • Entscheider kennen Sie vor dem ersten Anruf

    Ihre Fachbeiträge erreichen Entscheider auch ohne Messe und Außendienst.

  • Bewerber kennen Sie, bevor sie suchen

    Dieselben Beiträge zeigen Sie als Arbeitgeber.

  • Das System bleibt im Haus

    Profile und Daten gehören Ihnen, nicht uns.

  • Anfragen kommen planbar rein

    Digitale Kanäle ergänzen Empfehlung und Messe.

  • Der Umsatz steht auf mehr Schultern

    Neue Kunden machen Sie unabhängiger von wenigen Bestandskunden.

Anwendungen für Wartung und Instandhaltung

Der digitale Vorsprung in der Instandhaltung ist noch zu holen

Die ersten Unternehmen der Branche sichern sich gerade ihre digitale Präsenz.